KitchenAid - Garantiebestimmungen
Für alle Produkte von KitchenAid gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten eine Garantie von unterschiedlicher Dauer (die „Garantie"). Für den unwahrscheinlichen Fall eines Defekts oder Schadens am Produkt wird im Folgenden beschrieben, wie der Kontakt zu KitchenAid aufgenommen werden kann und welche Bedingungen für die Garantie gelten.
Garantiebestimmungen und -bedingungen
KitchenAid Europa Inc., Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever, Belgien („KitchenAid") gewährt dem Käufer, der ein Verbraucher im Sinne der Richtlinie 1999/44/EG (in ihrer jeweils gültigen Fassung) oder des geltenden lokalen Rechts (der „Verbraucher") sein muss, eine Garantie zu den folgenden Bedingungen.
Die Garantie gilt für Produkte von KitchenAid, die an Verbraucher in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz, des Vereinigten Königreichs, Norwegens, Moldawiens, Montenegros und/oder der Türkei (jeweils ein „Gebiet") verkauft werden, und für das Gebiet, in dem das Produkt verkauft wurde. Die Garantie kann mit einem gültigen Kaufnachweis in Anspruch genommen werden.
Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer des Produkts und/oder zur geltenden nationalen Gesetzgebung im jeweiligen Gebiet (die „gesetzlichen Rechte") und beschränkt und/oder beeinträchtigt diese nicht.
Die Dauer der Garantie hängt von dem jeweiligen Produkt ab und wird auf der Produktverpackung, in den Produktbeilagen und in den Bedienungsanleitungen/Produkthandbüchern deutlich angegeben (die „Garantiezeit"). Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs oder der Lieferung des Produkts an den Kunden (je nachdem, was später eintritt). Während der Garantiezeit übernimmt KitchenAid alle Kosten für Servicearbeiten, Ersatzteile und Rücksendekosten innerhalb des betreffenden Gebiets. Nach Ablauf der Garantiezeit gehen alle Kosten zu Lasten des Verbrauchers.
Inanspruchnahme der Garantie
Wenn der Verbraucher einen Anspruch aus der Garantie geltend machen möchte, muss er sich an das länderspezifische Kundendienstzentrum von KitchenAid oder direkt an KitchenAid wenden, wie in der Produktbeilage und/oder auf www.kitchenaid.eu beschrieben.
Das KitchenAid Kundendienstzentrum erbringt dem Verbraucher dann im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach freiem Ermessen von KitchenAid, wenn während der Garantiezeit ein qualifizierter Mangel auftritt:
- Reparatur des mangelhaften Produkts oder Produktteils
- Austausch des mangelhaften Produkts oder Produktteils
- Falls ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, ist KitchenAid berechtigt, das Produkt gegen ein Produkt mit gleichem oder höherem Wert und ähnlicher Funktionalität oder einen Gutschein entsprechend des Wertes beim Kauf des Produkts einzutauschen.
Das KitchenAid Kundendienstzentrum teilt dem Verbraucher mit, ob es notwendig ist, das defekte Produkt oder Produktteil zurückzusenden.
Ebenso trägt der Garantiegeber die Portokosten für die Rücksendung des mangelhaften Produkts oder Produktteils, sofern die Einsendung des Produkts oder Produktteils von dem Garantiegeber oder dem länderspezifischen KitchenAid Kundendienstzentrum gefordert wurde. Der Verbraucher hat jedoch die Kosten für eine angemessene Transportverpackung des Produkts bzw. des Produktteils zu tragen.
Was nicht durch die Garantie abgedeckt ist
Die Garantie unterliegt den folgenden Ausschlüssen, wenn ein Schaden oder ein Problem des Produkts auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
- Normale Abnutzung und Verschleiß
- Unsachgemäße, fahrlässige oder missbräuchliche Verwendung des Produkts
- Unsachgemäße Montage oder Installation von Teilen oder Zubehör
- Verwendung des Produkts mit nicht von KitchenAid stammenden Teilen oder Zubehör/Vorsätzen
- Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder der empfohlenen Wartungsmaßnahmen für das Produkt
- Äußere Einflüsse oder Verwendung mit falscher elektrischer Spannung
- Reparaturen oder Änderungen, die nicht von KitchenAid oder einem seiner autorisierten Vertreter vorgenommen wurden
- Verwendung des Produkts für professionelle und/oder gewerbliche Zwecke (außer 5KSM7990X, 5KSBC1B0 und 5KHBC414) und nicht für den normalen Hausgebrauch
- Unsachgemäße Montage oder Installation oder unbefugte Veränderung des Produkts
- Versäumnis, KitchenAid unverzüglich über einen Mangel zu informieren
- Die Erbringung von Garantieleistungen im Rahmen der Garantie führt nicht zu einer Verlängerung der Garantiezeit oder zum Beginn einer neuen Garantiezeit (vorbehaltlich der lokalen Gesetzgebung). Die Garantiezeit für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiezeit des gesamten Produkts.
Einem Verbraucher, der das Produkt aus zweiter Hand oder für die gewerbliche oder kommunale Nutzung erwirbt, werden keine Rechte aus der Garantie gewährt.
Weitere Ansprüche des Verbrauchers, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind gemäß den in dem jeweiligen Gebiet geltenden Gesetzen ausgeschlossen.
Weitere Informationen und Kontaktdaten des KitchenAid Kundendienstzentrums sind auch auf der Website www.kitchenaid.eu zu finden.
Wilfa - Garantiebestimmungen
Garantiebedingungen
Wilfa gewährt auf Produkte der Marke Wilfa eine Garantie von 5 Jahren ab Kaufdatum für Produkte, die nach dem 01.09.2020 gekauft wurden. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler und Defekte ab, die innerhalb der Garantiezeit auftreten.
Als Garantienachweis muss der Kaufbeleg vorgelegt werden. Im Garantiefall ist das Geschäft zu kontaktieren, in dem das Produkt gekauft wurde.
Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die für den privaten Haushalt gekauft und genutzt werden. Bei gewerblicher Nutzung erlischt die Garantie.
Ausschluss der Garantie
Die Garantie entfällt ebenfalls bei:
- unsachgemäßer Verwendung
- Fahrlässigkeit
- Nichtbeachtung der Wilfa-Anweisungen
- Veränderungen am Produkt
- Reparaturen durch nicht autorisierte Stellen
Die Garantie deckt außerdem keine normale Abnutzung oder Schäden ab, die verursacht werden durch:
- unsachgemäßen Gebrauch
- fehlende Wartung
- falsche Netzspannung
Weitere Ausschlüsse
Von der Garantie ausgeschlossen sind außerdem:
- Entkalkung, die nicht gemäß Bedienungsanleitung durchgeführt wurde
- Überlastung des Geräts
- Glasschäden
- Antihaftbeschichtungen
- Verschleißteile
- Filter, Batterien, Reifen und andere Teile, die regelmäßig ersetzt werden müssen
Geltungsbereich
Diese erweiterte Garantie gilt ausschließlich für Elektrokleingeräte der Marke Wilfa.
Ankarsrum - Garantiebestimmungen
Die Ankarsrum Assistent Original 6230 hat eine 7-jährige Herstellergarantie, die die Maschine mit Ausnahme der Edelstahlschüssel und des weiteren Zubehörs abdeckt.
Was deckt die 7-jährige Garantie ab?
Die Garantie gilt nur für die Nutzung der Maschine im eigenen Haushalt gemäß den Anleitungen in der Gebrauchsanweisung. Die 7-jährige Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler der Ankarsrum Küchenmaschine ab. Diese Garantie gilt ab dem Rechnungsdatum.
Der Kauf sollte ausschließlich bei autorisierten Vertragspartnern erfolgen, da nur hierfür Garantie und Service in Deutschland gewährleistet werden können. Autorisierte Partner und nicht autorisierte Händler sind auf der Website unter Fachhändler zu finden.
Ohne Kaufbeleg gilt die 7-jährige Garantie ab dem Produktionsdatum. Zubehörteile haben eine 2-jährige Garantie ab dem Rechnungsdatum.
Was deckt die 7-jährige Garantie nicht ab?
Die Garantie gilt nicht für Transportschäden oder falsche bzw. nachlässige Bedienung oder bei gewerblicher Nutzung. Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer Wartung. Die Maschine darf nur gemäß ihres Bestimmungszwecks genutzt werden. Die Maschine darf nicht geöffnet oder anderweitig repariert werden, außer durch Personal von Ankarsrum oder einer ausgewiesenen Servicestelle, damit die Garantie gilt. Zudem sind kosmetische Schäden, die die Funktionalität der Maschine nicht beeinträchtigen, ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
Der Kauf sollte ausschließlich bei autorisierten Vertragspartnern erfolgen, da nur hierfür Garantie und Service in Deutschland gewährleistet werden können. Autorisierte und nicht autorisierte Händler sind auf der Website unter Fachhändler zu finden.